如果您在使用移动自动办理业务时遇到任何问题或不满意的地方，您可以通过投诉来表达您的意见。投诉是一种有效的渠道，可以让您的声音被听到并得到处理。您可以通过移动的官方网站、App、客服电话等渠道提交投诉，描述您遇到的问题并提供相关的信息。移动将会对您的投诉进行认真的调查，并及时给予反馈和处理意见。如果您对投诉结果不满意，还可以向相关的监管部门或者消费者权益保护机构寻求帮助。移动重视客户的意见和反馈，投诉是改善服务质量的有效途径之一。因此，如果您遇到了问题，请勇敢地发出您的声音，让移动听到您的诉求并积极解决。

其一：我们在遇到未经同意就开通业务收取费用的情况，那么首先给移动的人工客服热线打电话，把真实的情况告诉，然后要求把这件事查清楚，扣得资费返回。

其二：如果说拨打移动人工热线没有作用的话，那么我们还有一个办法就是直接上工信部，进行投诉，一般来说工信部投诉可以直接拨打电话投诉，也可以在官网上进行投诉。

在目前各种规章制度完善的今天，对于胡乱开通业务，我想运营商还没有胆大到这个地步，但是难免有一些代理商为了自己的业务，私自给用户开的，这种行为已经严重的损害了用户的利益。如果遇到以上的情况，我们可以维护自己的合法权益