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“世界杯”作为全球最大的足球赛事，吸引了数以百万计的球迷和旅游者前往举办国家观看比赛。这场盛大赛事不仅是体育盛事，也成为了旅游行业的一大商机。据统计，世界杯期间，全球范围内的旅游企业赚取了数十亿美元的利润。这其中不仅包括了机票和酒店的需求增加，还有观赛门票、餐饮、购物等旅游相关产业的蓬勃发展。除了赛场附近的商业机会，周边城市和景点也受益匪浅，吸引了大量游客前往观光。世界杯的举办地，也因此成为了热门旅游目的地，为旅游企业带来了丰厚的收益。
世界杯给旅行社带来的意义，更多还是在于世界杯结束后，赴俄旅游的长尾效应。创意图片/新京报记者 王远征
俄罗斯世界杯中国购票数量达4万张，位居世界第九，“票务”成国内体育旅游企业痛点
俄罗斯世界杯的举办，将体育旅游推向了新一波高峰。据统计，本届世界杯中国购票数量达到4万张，位居世界第九。然而，作为体育旅游金字塔顶端的观赛游产品，其热度是否达到外界期望，仍有待商榷。远离观赛游的核心资源票务，成为限制旅行社观赛游产品发展的主要痛点。
世界杯期间预计有10万中国游客赴俄
眼下，俄罗斯世界杯激战正酣，赴俄观赛游成为热点话题。据统计，在本届世界杯中，中国市场消费门票数量达到4万张，位列世界第九。从距离、时差以及签证等多方因素来看，世界杯的举办无疑对国内赴俄旅游起到了极大的带动作用。
世界杯期间，俄罗斯政府为了拉动更多旅游消费，特别推出了针对中国等多个国家游客的入境免签、购物免税政策和球迷专列火车。据数据显示，世界杯期间预计有10万中国游客赴俄旅游、观赛，在各国入境游客中排名前三，预计将给俄罗斯带来超过30亿人民币收入。
然而，世界杯比赛期间面临着短时间内大量游客的冲击，致使各项旅游开支快速攀升。据了解，热门城市的酒店均价都超过了1000元。莫斯科酒店价格涨幅超七成，其中比赛场馆周边上涨200%以上。
由于价格暴涨，也有很多计划去俄罗斯旅游的中国游客选择在世界杯结束后。有旅行社工作人员告诉新京报记者，在世界杯结束后的2-3个月内，将成为游客赴俄旅游的高峰时期。
此外，随着世界杯的来临，相关概念股股价也跟着水涨船高。比赛开幕前，三夫户外、莱茵体育等体育概念股纷纷涨停，而腾邦国际、中国国旅等旅游概念股，也被券商普遍看好。
观赛产品规模小，打着世界杯的旗号赴俄游
据马蜂窝数据显示，世界杯观赛游产品价格决不能用“低廉”形容。其中，世界杯小组赛门票售价便已是5000元起，决赛门票价格更达到万元以上。最贵的世界杯精品团打包产品，客单价高达9.5万元。然而，尽管本届世界杯引发了新一轮体育旅游热潮，但具体到观赛游产品中，其热度是否达到外界期望，仍有待商榷。
新京报此前曾报道，足球类观赛游产品内容单一，而此次俄罗斯世界杯也同样存在类似情况。今年5月，新京报记者查阅了包括携程、驴妈妈、同程、中青旅遨游网等在内的多个平台。结果发现，名称中带有“世界杯”关键词的赴俄旅游产品仅寥寥几页，且其中正统的观赛游产品更是屈指可数。
不少打出“世界杯”旗号的旅游产品，其行程安排中仅提供比赛场地参观环节，游客无法前往现场观看比赛。此外，还有部分安排有观赛行程的产品，也只是将其作为可选服务，还需要游客另外自费购买比赛门票。
某旅行社相关负责人告诉新京报记者，从本公司销售情况来看，此类产品多为3-4个人的小团出行，由旅行社安排住宿、交通，并派出导游带团，从性质上来看更偏向于定制游，产品和销售规模并不算大。而在整体的赴俄旅游产品中，观赛游也只能算是“锦上添花”。“世界杯给旅行社带来的意义，更多还是在于世界杯结束后，赴俄旅游的长尾效应。”该负责人表示。
■ 痛点
门槛高 价格昂贵，门票难求
近日，有报道指出本届世界杯遭遇“假票门”。中国驻俄罗斯大使馆也发布公告指出，有多家中国旅行社和球迷，在通过俄罗斯莫斯科安郅公司订购了世界杯球票后，却始终未能收到球票，造成无法入场观赛一事。据了解，这家公司自称有售票权，并出示了世界杯俄方组委会官员签名的信函。然而，经过大使馆向俄外交部和组委会核实后发现，此信系伪造。
假门票一事，也从侧面反映出了旅行社组织观赛游的高门槛。旅游专家王兴斌告诉新京报记者，观赛游目前仍是小众产品。“观赛游是体育旅游中的特种旅游。一般来说，去参加体育运动、健身等体育旅游项目，产品推出的难度并不算大，但观赛游不一样，难度是最高的。”王兴斌表示。
盛开体育副总裁兼体育旅游负责人郑来直言，观赛游是体育旅游金字塔顶端的产品。据了解，目前普通的赴俄旅游产品价格约在1.5万元左右，而观赛游产品价格则远高于此。据携程数据，其世界杯观赛线路人均订单花费超过5万元，而半决赛和决赛俱乐部座席的观赛团，人均近18万依然一位难求。
高昂的消费限制了客群，成为旅行社推出观赛游的一大门槛。而另一大门槛，也是最关键的门槛，依然是赛事门票。
以本届世界杯为例，宣布获得大中华区官方唯一票务授权的盛开体育，在谈及与旅游企业的合作时，曾明确表示“期待与旅游巨头合作”。此前，盛开体育的合作对象包括中国旅游集团、携程、途牛和众信等。能否拥有足够的体量和筹码来获得票务渠道，成为旅行社推出观赛游的另一问题。
盈利难 未能占有稀缺资源
据某大型旅行社相关事业部负责人透露，其出境观赏型体育旅游产品仅占公司出境旅游产品的0.3%左右；每年服务的人数，仅占公司整体服务人数的0.1%，盈利能力和盈利率也没有预计的那么高。虽然近年来公司体育旅游产品数量、成团量和成团率都有增加，但是仍然不具备一定的规模，整体盈利能力依旧偏低。
“目前在国内，赛事旅游尚未出现专业的旅行社。虽然观赛游产品消费高，但商家风险也很大。”王兴斌告诉新京报记者，“国内旅行社在大型国际赛事旅游方面仍缺乏经验。”
致使观赛游盈利能力不足的原因，同样也有票务的因素。众信旅游体育产品经理田海沛表示，相较于同样挖掘观赛游市场的体育企业，旅行社因为对地接和航空机票资源的把控能力较强，具有较强的议价能力，但却距离核心资源票务较远。
“出境观赏型体育旅游供应商，应该不断向资源方靠拢，争取获得赛事门票的一手资源。一旦企业获得赛事官方授权的核心球票资源，对于其他竞争者来说，也提供了他们进入该市场竞争的成本和壁垒。可以说，稀缺资源就是体育旅游企业的生产力。”田海沛表示。
尽管对于此次世界杯，旅行社有“醉翁之意不在酒”之意，但必须承认的是，此次世界杯对于国内观赛游产品是一次难得的发展机遇。“如果能总结经验，找到问题所在并加以改进，可能观赛游市场会得到长足发展。”王兴斌表示。
本版采写/新京报记者 郑艺佳
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