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邮政快递超过7天不到货是消费者常见的问题,如何进行有效的索赔是消费者关心的焦点。在现代社会,快递服务的发展与日俱增,但是随之而来的问题也不可避免。消费者在遭遇快递超过7天不到货的情况时,需要了解如何有效地进行索赔。本文将介绍索赔的有效途径和步骤,包括与快递公司联系的方式、索赔凭证的准备以及索赔流程的具体操作。在这个社交化的时代,消费者的声音得到了更多关注,因此,了解如何合理地进行索赔,维护自身合法权益,成为了消费者需要具备的基本常识。通过本文的介绍,读者可以更好地了解在快递超时的情况下,如何进行有效的索赔。
联系客服卖家进行索赔
邮政物流延误赔偿如下:
一、国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。
二、国际及台港澳特快专递(EMS)赔偿标准延误:退回50%邮费。信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400元人民币。邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁:每件400元人民币。已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。邮件发生丢失、损毁,除按相关规定赔偿外,退还已收取的邮费和特殊查询费。
三、合同物流赔偿标准合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。
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