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怎么说话才能合理

怎么说话才能合理

说话合理是沟通中十分重要的一环,它能够确保信息有效地传达并减少误解。合理的说话需要考虑语气、措辞和语速等因素。首先,语气要温和平和,避免过于激烈或咄咄逼人;其次,措辞要清晰明了,避免含糊不清或模棱两可的表达;最后,语速要适中,不要太快或太慢,以便让对方理解和接受信息。此外,还要注意尊重对方的立场和情绪,避免过于强势或冷漠的态度。通过经过深思熟虑的、合理的说话,可以促进良好的沟通,建立良好的人际关系,避免冲突和误解。

凡事要在说与不说之间,看情势、论关系、套交情,去衡量此时、此地、此事,怎么说,说什么,说到什么地步才算合理。

故事一:

化工厂厂长带领一群客人参观工厂,经过仪表控制室,忽然看见仪表板上,有若干颜色不同的指示灯,有亮着的,也有不亮的。有一个指示灯,则是一闪一闪的。

客人问:“这个指示灯为什么会闪?”

厂长回答:“因为液体快到临界点了,如果到达临界点,它就不闪了。”听起来也蛮有道理。

想不到厂长刚刚说完,仪表工程师说:“不是的,那个灯坏了。”

结果厂长表情极为尴尬。

故事二:

小丽是老板的秘书,一向勤勤恳恳、规规矩矩,从不出大错。

星期四她得到通知,说星期五公司有个舞会,小丽很想参加。虽然按照公司的规定,星期五可以不穿正装,但是身为老板的秘书,小丽每天都要穿职业套装,她不敢穿得太随便。可是既然有舞会,总不能穿正装参加吧?因此,小丽破例换上连衣裙,把自己打扮得漂漂亮亮的。

她在老板办公室进进出出,老板看着很不舒服,但没说什么。

下午,老板通知她:“3点钟有个紧急会议,你准备一下,负责会议记录。唉,你怎么穿成这个样子,赶快换掉。”

小丽这才说:“公司有舞会,何况今天是星期五,公司规定……”

老板火了:“到底是舞会重要,还是工作重要?”

小丽认为自己并没有违反公司的规定,回答得理直气壮。殊不知小丽如果回答得没有道理,老板还可以批评她。

她回答得有道理,老板更是下不了台,于是恼羞成怒,逼迫小丽换掉连衣裙,否则“炒鱿鱼”。

结果小丽强忍泪水,赶快打车回家,换衣服。

大家看了这两个故事,有什么感想呢?如果是你面临这种的情况,会怎么处理?

【故事一】

如果仪表工程师在客人问到这个问题的时候,能主动先说明原因,厂长就不会犯这个错误。

现在厂长先开口了,不幸又说错了,此时仪表工程师就不能再当面指正了,事后再跟厂长说就好了。在客人面前指正,厂长的面子要往哪里放?他不恼羞成怒才怪呢。

【故事二】

小丽一开始不说,老板也不了解情况,直到老板看着不舒服,直接指出来才解释,自然不会有好结果。

如果小丽一开始就向老板暗示今天是星期五,可以穿便装,那老板也就理解了,不会那样动怒了。

可见,该说的不说,或者把握不好说话的时机,真的是自讨苦吃。

不要以为多说多错,不说不错。有话不说,不早说,或者遮遮掩掩不肯说,往往会使你陷入被动的局面。

举几个很常见的例子。

第一,如果你的上级交给你一项很复杂的任务,你完成不了,又一直不敢开口,最后任务完不成,那所有的过错都是你的。

如果你早说了,你的上级就会想其他的办法解决:要么找其他的人做,要么他自己做,实在不行就从外面聘请专家。在一开始,凡事都有转圜的余地,而你明明完不成任务,还一声不响。硬着头皮继续做,往往贻误了时机。

第二,你很少说话,别人就很难了解你,不知你整天想什么,所以有晋升的机会也轮不到你,因为你的上级根本不了解你,又怎么敢提升你?

孔子欣赏木讷的人,却也主张言词必须通达。少说话很好,但是少说话绝对不是不说话。

第三,如果你本来是个有说有笑的人,结果哪天突然变得沉默寡言,别人会觉得有些蹊跷。

平日少说话,忽然话多起来,或者一向多话,现在居然不说了,都会令人起疑。这种比较明显的变化,多半被认为是心理不平衡的反应。

第四,如果你和上级一起去拜访客户,老板不小心说错了话,你却不提醒,上级很可能把过错都推到你的身上,指责你隔岸观火,居心不良。

其实上级选你一起去拜访客户,必然是经过考虑的,认为你会对他有帮助。但是你却漠不关心,难怪上级会火冒三丈。

怎么办呢?

凡事要在说与不说之间,看情势、论关系、套交情,去衡量此时、此地、此事,怎么说,说什么,说到什么地步才算合理。

换句话说,很多事情,不能够由于害怕、不好意思而不说。但是也不能不分场合,不分情况,直言不讳。

在日常为人处世中,尤其职场,要慎重思考怎样说才不致一开口就闯祸。不能该说的不说,不该说的乱说,否则只会自找麻烦。

网友评论
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显示评论内容(2)
  1. 俊.过客2024-04-08 10:31俊.过客[河北省网友]203.56.198.5
    辞要文明不使用侮辱和攻击性词语让交流更有建设性。
    顶6踩0
  2. 之浩2024-04-04 03:42之浩[新疆网友]103.43.101.182
    话要理性客观不带情绪和偏见尊重事实和对方观点。
    顶8踩0
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