在已经购买了高铁票在没有提取纸质报销凭证的情况下，在退票规定时间内是可以退票费，超过了免收退票时效就会收取一定比例的退票手续费。

已经提取了纸质报销凭证的就无法线上办理退票了，只能去车站人工窗口进行线下办理退票服务，同时会回收纸质报销凭证。