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“退货物品丢失？“快递公司”套路一层层”。近年来，不少消费者在退货时发现物品丢失的情况屡屡发生。一些快递公司以“操作失误”、“系统故障”等理由推脱责任，导致消费者权益受损。更甚者，有消费者怀疑快递公司存在故意拖延、转嫁责任的行为，使得退货物品无法得到有效保障。此类情况引发了消费者的强烈不满和诉求。 一些消费者呼吁相关部门对快递公司进行严格监管，加强对退货物品的跟踪和保障措施，以有效避免退货物品丢失的情况。同时，也希望快递公司能够提高服务意识，保障消费者的合法权益，避免套路消费者退货问题。这一问题也引发了社会各界的关注和讨论，对于快递行业的规范发展提出了更高的要求。

近日，南京南站站前派出所接到B同学报警称，接到一个自称快递客服的电话，称其申请退款的物品在邮寄中丢失，需根据快递公司要求填写理赔信息，B同学填写信息后发现被对方诈骗4958元。

案件回顾

5月8中午，B同学在淘宝网购买物品申请了退款，淘宝店家表示已经发货但会帮助B同学申请快递拦截。当日下午，B同学接到一名称是快递公司的工作人员的陌生电话，该“工作人员”告知B同学其申请退货的货物丢失，由快递公司承担，并提供给他一个公众号，让他按照提示在申请理赔页面填写了自己的支付宝、银行账号及密码。随后在一系列操作下，B同学共转出两笔款项，合计4958元。

冒充淘宝店铺、快递公司等客服表示退款的诈骗案件频发，有各种及时预警，但是仍有部分人轻信他人被诈骗。通常骗子会用各种理由和借口获取人们信任 ↓↓↓

亲，您购买的物品有质量问题，我们需要给您退款。

亲，您购买的物品被厂家召回，没办法发货了，我们给您办理双倍退款。

亲，运送您快递的快递车烧毁了，我们需要给您退款。

◆警方提示◆

网购消费

大家一定提高警惕

不要随意在网站上填写自己银行信息

以免受到不必要的财产损失

若不慎被骗

保留证据及时报警求助

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